お買い物ガイド

送料・宅配業者について

クロネコヤマト宅急便の「クール便」にてお届けいたします。

北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
2,150	1,350	1,350	1,090	1,090	1,090	990	990	990	1,090	1,090	2,150

北海道	2,150	中部	990
北東北	1,350	関西	990
南東北	1,350	四国	1,090
関東	1,090	中国	990
信越	1,090	九州	1,090
北陸	1,090	沖縄	2,150

発送・お届け日数について

お支払確認させて頂きました翌日より換算し、最短で3営業日もしくは4営業日にてお届けさせて頂きます。
尚、繁忙期などはこの限りではございませんこと予めご了承くださいませ。

3営業日後到着地域：
南東北地方、関東地方、信越地方、北陸地方、中部地方、関西地方、四国地方、中国地方、九州地方

4営業日後到着地域：
北海道、北東北地方、沖縄地方

ご希望のお届け日および時間帯をご指定いただくことができますが、 ご注文いただいたお時間によっては、ご希望にそえない可能性がございます。
また、お届け地域や交通状況・天候等により前後する場合もございますので、こちらも予めご了承ください。
ご指定がない場合には最短でお送りさせていただきます。

インターネットからご注文いただいた場合、発送後にメールでご案内させていただきます。
お荷物の伝票番号にてお荷物の配送状況をご確認いただけます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム　>

お支払い方法について

ホームページからのご注文の場合

「クレジットカード」「AmazonPay」「NP後払い」「代金引換」「銀行振込」「郵便振込」からお選びいただけます。
ただし、「銀行振込」「郵便振込」をお選びの場合はご入金確認後の発送となりますので、3営業日以内にお支払手続きを御願い致します。

※振込手数料はお客様負担とさせていただきます

お電話、ファックスでのご注文の場合

「銀行振込」「代金引換」からお選びいただけます。
「銀行振込」をお選びの場合はご入金確認後の発送となりますので、3営業日以内にお支払手続きを御願い致します。

※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

ただし、注文主様とお届け先が異なる際は銀行振込（前払い）のみとさせて頂きます。
その際の手数料はお客様負担とさせて頂きます。

※お電話、ファックスでのご注文の場合、注文主様とお届け先が異なる際は銀行振込（前払い）のみとさせて頂きます。

返品・交換について

商品の製造・発送には万全を期して管理をしておりますが万一下記の様な商品が届いた場合は送料無料にて返品・交換させて頂きます。

• 商品が破損していた。
• 商品の数が足りない。
• 商品が違う。

上記の理由など商品不良によるものは誠意をもって速やかにご対応させて頂きます。
上記以外の理由による返品・交換は、食品という賞味期限のある商品の性質上お受けできませんこと、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。

下記の場合は返品、交換は致しかねますのでご了承下さい。

• お客様のご都合で不在が続き、賞味期限切れや、商品劣化が起きた場合。
• お客様の「気が変わった」などの場合。
• 交通事情や天災などによる遅延。

返品期限

到着より２日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてのご連絡はお受けいたしかねます。

返品・交換連絡フォーム

以下に必要事項を入力いただき「送信する」ボタンをクリックしてください。
出来る限り早くご返答させて頂きます。
定休日や17時以降のメールに関しましては、翌営業日のご連絡となりますので、予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。

TEL：079-506-2280

10：00〜18：00（定休日：火曜・水曜）

返品・交換連絡フォーム